为有效应对新冠病毒疫情,切实做好疫情的防控工作,按中央、省、市、区和集团有关指示规定,公司第一时间成立了新冠病毒疫情防控领导小组和工作小组,统一领导和部署公司防疫工作,以及落实防疫有关措施。针对营销体系各驻外办事处人员人数多、分布广的特点,营销体系相应成立了应急预案管理小组。
在逐一排查可能发生的内外问题后,公司制订了应急解决方案和疫情时期规范有序的日常经营管理方案。管理层24小时全面掌握公司情况,密切关注各级政府部门、广东省内外各企业的疫情防控情况和员工休假等相关信息,截至目前各项工作平稳有序推进。具体措施如下:
1、为全方位协调协助客户做好保电维护工作,公司各省区办事处已成立专项保障小组。大家从春节期间至今,坚持提供全天24小时的在线解答指导服务支持。同时,配置专业技术人员,在疫情期间,专门负责通过热线等线上渠道时刻解决全国范围内客户的服务需求。我们全力以赴,只为给客户带来更好的服务,解除其防疫期间的后顾之忧。在公司的特殊时期,各部门利用远程办公,电话会议和微信群等方式,深入研讨公司产品战略规划、部门规划、重点工作等,助力公司的未来更加美好!
2、众志成城 科学防控
对员工进行传染病预防及治疗知识教育的同时,针对员工每天入岗体温检测、园区消毒和频次、员工工作期间防护、用餐等疫情防控工作需要,后勤服务组经过大量的调研工作,制定了严格的卫生防范措施。其中,在相关领导的指导下,行政部利用假期时间学习防疫专业知识,为近期去过或途经湖北疫区、或接触过疫区人员且没有度过观察隔离期,或自身存在发热症状等的人员在公司员工公寓6楼设置独立隔离区,配备检测、消杀等设施,落实隔离人员的日常饮食起居等保障,将防疫工作一一落实。同时,针对员工用餐需求,公司严格要求落实食品安全责任,严格餐饮卫生和消毒制度合理调配餐饮保障工作人员,确保复工后公司餐厅工作日用餐正常开放。公司相关人员多次就如何保障材料安全可靠、厨师安全如何防护、就餐时间轮序安排、如何分餐、餐具如何清洗、厨余垃圾如何收集处理等细节做了充分讨论并撰写详细预案,避免人群集中引起风险。
随着疫情的逐日严峻,口罩等疫情防控物资变得异常紧俏。公司物资采购组积极联系医药公司、医疗器械公司等多个渠道,还有一些同志发动国内外亲友帮忙抢购物资,蹲点抢购物资,冒险外出抢购物资,不厌其烦的到各购物app上寻找各种酒精,口罩、洗手液和消毒剂,协调各方物资调度,晚上加班加点统计分析整理数据信息。同时快速学习关于口罩及其他物资的品类、材料、加工等多方面各环节的知识,最终依靠集体的力量储备了一部分口罩、体温计、消毒液、酒精等物资采购,为公司正常复工的人员健康防护提供了基本保障。
在得知我们湖北武汉的员工急需防控口罩及手套等防护用品,物资采购组克服困难,四处采买现货手套,调用到货口罩。因多家快递还没有恢复营业,顺丰快递也因人手不足只能晚上取件,为抢时间,物资采购组的同志主动将物资送到顺丰快递营业点寄住武汉,并跟踪运单信息。远在外地探亲的公司领导,四处奔走,筹措抢购物资寄回公司,并将部分物资寄到湖北办事处。待武汉同事确认收到了物资后,大家焦虑的心,终于稍稍落了地。
阳光总在风雨后,2020年我们众志成城。每一个岗位、每一个小家的付出,终将汇聚成疫情抗击、家国安宁的强大力量,传递爱和温暖,定能战胜疫情,驶向更加光明的未来!抗击疫情,长园共创与您同在!加油武汉,加油中国,一起静待春暖花开!
